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Política de Información y de Privacidad

En SIT Global sabemos la importancia que tiene para usted saber cómo utilizamos sus datos personales y le agradecemos de sobremanera que confíe que lo haremos con discreción, cuidado y sensatez. El Presente Aviso de Privacidad describe la forma que Smart and Innovative Global Trade SAPI de CV (SIT Global) recopila y trata sus datos personales a través de los sitios web, dispositivos, productos, servicios y tienda en línea; Al utilizar el servicio de SIT Global, usted está dando su consentimiento a las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

Si tiene preguntas sobre como recabamos y usamos sus datos personales o sobre este aviso de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto son:

Dirección: Calle Cto. Dr. Gustavo Baz No. 24-5A OF 01,Col. México Nuevo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México CP: 52966Correo electrónico: contacto@sitglobal.com.mx

Si tiene preguntas sobre su cuenta o sus pedidos, por favor contacte al Servicio de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: ventas@sitglobal.com.mx

Su información personal será utilizada para proveerle de servicios o productos, o bien para identificarlo en cualquier tipo de relación jurídica o de negocios con nosotros, además para informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener entre otros, los siguientes datos personales: Nombre, Dirección, Teléfono, correo electrónico, edad, sexo, lugar y fecha de nacimiento, R.F.C., C.U.R.P., etc., manifestando que no se le pedirán datos personales catalogados como sensibles según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para ejercitar sus derechos de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, lo podrá realizar a través de los procedimientos implementados.

Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con personas físicas o morales, con las cuales tenemos algún tipo de relación jurídica o de negocios, a efecto de proveerle adecuadamente los servicios y productos que ha solicitado o bien para entablar cualquier tipo de relación jurídica o de negocios. Se entenderá que ha otorgado su consentimiento si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos al presentarle éste aviso de privacidad. Cualquier modificación al presente aviso de privacidad podrá consultarla en nuestra página Web. Adicionalmente, en caso de que considere que su derecho a la protección de tus Datos Personales ha sido vulnerado, le informamos que puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visita http://inicio.ifai.org.mx.

SIT Global, recaba sus datos personales para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarle los servicios y o productos que, en su caso, nos solicite:

  • Actualización de nuestros sistemas de tratamiento y bases de datos.
  • Creación de su cuenta de Cliente en nuestro Portal de Internet y/o Aplicaciones y permitirle el uso de los servicios.
  • Procesar pedidos, compras y/o solicitudes de información.
  • Realizar la entrega física de pedidos en la dirección que usted haya indicado previamente y, para lo cual, podríamos proporcionarle información acerca del estatus de su pedido a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
  • Realizar el apartado de servicios y/o productos que usted haya elegido.
  • Procesar pagos, aclaraciones bancarias y facturación. Llevar un histórico sobre sus compras y uso de los servicios y/o productos.
  • Validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por usted.
  • Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones, cancelaciones y/o dar seguimiento a las mismas.
  • Realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios y conocer la experiencia de compra de nuestros clientes.
  • Identificación de actividades vulnerables y dar cumplimiento a las obligaciones previstas por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y normatividad aplicable en temas de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, realizar investigaciones internas y cumplir con políticas y procesos internos.
  • Contacto y envío de comunicaciones, notificaciones transaccionales y operacionales, a través de cualquier medio de comunicación físico o electrónico (incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación).
  • Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias. SIT Global conservará sus datos personales mientras mantenga una base de legitimación que le permita, en términos de las leyes aplicables, dar tratamiento a sus datos personales.